Informativa sulla Privacy

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Venezia Boutique gestisce questo store e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di shopping curata (i “Servizi”). Venezia Boutique si avvale della piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini e Condizioni di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, prevale quest’ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi Servizio, dichiari di aver letto questa informativa e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni come descritto nella stessa.

Dati Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Per “dati personali” intendiamo le informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. I dati personali non comprendono informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, in modo da non poter essere collegate a te.

A seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui vivi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, incluse eventuali inferenze tratte da tali dati:

Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, indirizzo e-mail.

Informazioni finanziarie: numeri di carta di credito/debito e di conto, dati relativi ai pagamenti, dettagli delle transazioni, conferme di pagamento e altre informazioni di pagamento.

Dati dell’account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

Informazioni sulle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla wishlist, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, e cronologia degli acquisti.

Comunicazioni con noi: informazioni incluse nelle tue comunicazioni (ad esempio, richieste di assistenza clienti).

Dati del dispositivo: informazioni sul dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori unici.

Dati di utilizzo: modalità e tempi di interazione con i Servizi, incluse le tue navigazioni.

Fonti dei Dati Personali

Raccogliamo dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, utilizzi i Servizi o comunichi con noi.

Automaticamente tramite i Servizi, incluso tramite il tuo dispositivo e l’uso di cookie e tecnologie simili.

Dai nostri fornitori di servizi, che trattano dati per nostro conto (es. pagamenti, IT, logistica).

Da partner o terze parti.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali

In base alla tua interazione con i Servizi, possiamo utilizzare i dati personali per:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi (gestione ordini, pagamenti, spedizioni, resi, raccomandazioni, recensioni).

Marketing e pubblicità (invio di comunicazioni promozionali via e-mail, SMS o posta; pubblicità personalizzata).

Sicurezza e prevenzione frodi (autenticazione account, prevenzione attività fraudolente o illecite, tutela della sicurezza pubblica).

Comunicazioni con te (assistenza clienti, notifiche sull’account o sugli ordini).

Motivi legali (adempimenti normativi, procedimenti giudiziari, indagini su violazioni dei termini o politiche).

Come Condividiamo i Dati Personali

Possiamo divulgare i tuoi dati personali in determinate circostanze:

Con Shopify, fornitori e terze parti che prestano servizi per nostro conto (IT, pagamenti, logistica, analisi, supporto).

Con partner commerciali e di marketing per attività pubblicitarie.

Su tua direzione o consenso, ad esempio per spedizioni o integrazioni social.

Con società affiliate o all’interno del nostro gruppo societario.

In caso di operazioni societarie (fusioni, cessioni, procedure concorsuali) o per ottemperare a obblighi legali.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i tuoi dati per fornire e migliorare i Servizi. Le informazioni da te fornite saranno condivise con Shopify e altre terze parti, anche in Paesi diversi dal tuo.

Shopify è responsabile del trattamento dei dati personali per determinate funzionalità avanzate. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati e sui tuoi diritti, visita la Privacy Policy di Shopify.

Siti Web e Link di Terze Parti

I Servizi possono includere link a siti o piattaforme di terzi. Non siamo responsabili delle loro pratiche di privacy o sicurezza. Ti invitiamo a leggere attentamente le loro informative.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati a minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori sotto l’età legale del tuo Paese.

Sicurezza e Conservazione dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate, ma nessun sistema è completamente sicuro. Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi legali e risolvere eventuali controversie.

I Tuoi Diritti

A seconda del Paese di residenza, potresti avere diritti quali:

Accesso ai dati personali trattati.

Cancellazione dei tuoi dati personali.

Rettifica di dati inesatti.

Portabilità dei dati.

Gestione delle preferenze di comunicazione.

Opposizione o limitazione del trattamento, ove previsto dalla legge.

Revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a info@venezia-boutique.it.com

Reclami

Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi contattarci o rivolgerti alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti Internazionali

Potremmo trasferire i tuoi dati personali al di fuori dello SEE o del Regno Unito. In tali casi, ci avvaliamo di clausole contrattuali standard o altri meccanismi riconosciuti dalla normativa.

Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questo sito con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Contatti

Per domande sulle nostre pratiche di privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:
📧 info@venezia-boutique.it.com

Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, siamo i titolari del trattamento dei tuoi dati personali.